SELECCIN DE PERSONAL

PROCESO DE INDUCCIÓN DE PERSONAL

El proceso de inducción de personal del HOTEL VICTORIA tendrá como fin orientar al empleado en las labores que debe realizar en este hotel con el fin que preste un buen servicio.
La inducción se llevara acabo un solo día, el cual se le dará a conocer las diferentes actividades que son:

1. El administrador del hotel se dará a conocer y lo orientara en las labores a realizar en el hotel.
2. Se dará a conocer una breve reseña histórica del hotel.
3. Conocer las instalaciones del hotel.
4. Mostrar el inventario con el que cuenta el hotel.
5. Hacer le saber los precios de cada habitación.
6. Indica el lugar donde se encuentra las llaves del hotel y se le dará a conocer la distribución de las habitaciones.
7. A quien y como avisar en caso de urgencia o ausencia.
8. Reglas de seguridad.
9. Limpieza y aseo del área de trabajo.
10. Aseo personal.
11. Se le indicara la forma de cómo se lleva el registro de los huéspedes en el hotel.
12. Manipulación de químicos y utensilios de lavandería.