EVALUACION DE DESEMPEÑO HOTEL VICTORIA
Nombres y apellidos:
Lugar de trabajo:
Cargo:
Según su criterio marque con una x :
· Su presentación personal es:
A= (excelente)
B = (bueno)
C = (malo)
· Su recibimiento a los huéspedes es:
A= (excelente)
B = (bueno)
C = (malo)
· La asignación y el ofrecimiento de las habitaciones es:
A= (excelente)
B = (bueno)
C = (malo)
· La información general del hotel es:
A= (excelente)
B = (bueno)
C = (malo)
· Hace el registro de entrada del huésped:
A= Si
B= No
· Revisa el reporte de habitaciones:
A= Si
B= No
· Lleva el control de entrada/salida de huéspedes:
A= Si
B= No
· Esta pendiente de las habitaciones check out para fines de limpieza:
A= Si
B= No
· Lleva el control de las llaves de las habitaciones:
A= Si
B= No
Comentarios o sugerencias para el hotel:
Firma administrador: ______________ c.c_______________
Firma empleado: ________________ c.c ______________
Firma evaluadores: _________________ c.c _____________
_________________ c.c _____________
_________________ c.c _____________
jueves, 12 de marzo de 2009
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